มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาเราบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนครั้งแรก การเติมเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy และการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า Wallet หรือบัญชีธนาคาร คำตอบแต่ละข้อเขียนจากขั้นตอนที่เราใช้จริง ไม่ใช่แค่คำอธิบายทั่วไป ถ้าคุณอยู่ในกรุงเทพฯ หรือต่างจังหวัดอย่างนครศรีธรรมราช คุณใช้ระบบเดียวกันทุกอย่าง เพราะเราออกแบบมาให้ใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม เปิดบราวเซอร์ก็เข้าได้เลย คำถามเรื่องการฝากผ่าน PromptPay จะมีขั้นตอนละเอียดว่าต้องเปิดแอปธนาคาร สแกน QR และยืนยัน PIN อย่างไร ส่วนคำถามเรื่องการถอนจะอธิบายว่าทีมเราตรวจสอบรายการอย่างไรก่อนโอนเงินออก ทุกอย่างอยู่ที่นี่ในภาษาที่อ่านแล้วเข้าใจได้ทันที